广州首现医院试水“互联网+护理服务” 网约护士在家就能完成

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注射、输液、采血、吸痰……这些医护办事之前必须到病院,现在有了“网约护士”,在家就能实现了。3月份,暨南大学附属暨华病院正式启动了“天使有约”照顾护士五光十色办事名目,这是继2月国度卫健委发布《关于发展“互联网+照顾护士五光十色办事”试点工作的通知》以来,广州首家通过互联网预定护士上门办事的病院。

而实际上,在此之前,市面上已涌现多个“网约护士”APP,记者发觉,随着试点计划推出,网约护士在得到民间肯定的同时,新规也在促举行业趋于标准。

病院网约护士获认可

接收网上预定,初步评价,拎上医疗工具箱,开着病院专用车,直奔患者家里……

3月以来,护士潘永芳的工作发生了很大转变。之前,她的执业规模仅仅在病院里,现在,她随时等候患者“召唤”上门。

今年2月,国度卫健委发布通知,确定在北京、上海、天津、浙江、江苏、广东六省市发展“互联网+照顾护士五光十色办事”的试点工作,办事重点为高龄或失能老年人、康复期患者和终末期患者等人群,供应慢病办理、康复照顾护士五光十色、专项照顾护士五光十色、平和平静疗护等照顾护士五光十色办事。

试点一放开,暨华病院成为广州首家响应的病院。3月初,该院上线了“天使有约”小程序,对 区新塘镇住民开放网上预定,天使有约办事部护士长潘永芳也成了暨华病院首批专职“网约护士”之一。

网约护士办事流程是怎样?患者有何感想?日前, 晚报记者跟随潘永芳来到了患者刘阿姨家中。“接到预定单后,咱们会举行评价,对病情不稳定、病情疑难复杂或者超过照顾护士五光十色办事范围的患者,咱们不供应上门办事,只有评价通过、初步确认保险的前提下才会接单。”潘永芳告知记者。

记者看到,在开始照顾护士五光十色办事之前,护士会对患者举行身份核实及情况评价,要求患者签署知情书。刘阿姨预定的是TDP灯照射名目,70多岁的刘阿姨得了高血压,终年受肩颈腰酸痛困扰,隔段时光就要前往病院康复科。“到病院挂号排队缴费,老人家腿脚不利便,有时上台阶还要抬着走,现在找护士上门,又省时又利便,办事也很到位”。

据暨华病院院长蔡全介绍,自“天使有约”名目发展以来,前来咨询的市民不少,但因为名目还处于初期培育阶段,真正预定的人还不算特别多。“病院目前装备了2名专职护士,但咱们组建了一个30多人的后备名单”。

市面已有多款APP

实际上,在试点计划出台前的几年,由社会力量主导的“网约护士”平台就已涌现。不外,2017年,上海市卫生部门一度因“平台存在护士天资不明、诊疗数据有风险”等问题,叫停了网约照顾护士五光十色办事。

从叫停到发展试点背后,是日益增进的医疗需要。数据显示,我国患慢性病的老年人有1.5亿,占老年人总数的65%,失能、半失能的老年人4000万摆布,对上门照顾护士五光十色办事的需要非分旺盛。

记者搜索发觉,目前次要的网约护士APP包孕金牌护士、医护抵家、家庭助手等。上门办事包孕注射、采血、伤口换药、拆线、压疮照顾护士五光十色、雾化、吸痰等。

差别平台办事内容也有差异。以上门注射为例,“金牌护士”APP规定,因为风险较大,不供应药物过敏试验、抗生素注射、美容整形类的药物注射。而“医护抵家”还规定“不满5岁不供应上门办事”,“小趣好护士”则要求,12岁以下以及70岁以上的、历久卧床或昏迷患者,需家属陪同。

记者看到,网约护士免费多是由“办事费+交通费”组成,不统一标准。综合多个平台可以发觉,差别照顾护士五光十色名目免费在150元-400元不等。

只管上门费用相对于病院门诊要高2-3倍,但仍获不少患者青眼。从“医护抵家”APP数据看来,遏制3月底,该平台供应的办事,购置次数最低有4729人次,最高则达45598人次。

新规推动行业标准发展

试点计划出台,对疏导“网约护士”也起到了增进,不少平台正标准办事。

计划指出,试点地区符合要求的实体医疗机构,可依靠互联网信息技术平台,派出本机构注册护士供应“互联网+照顾护士五光十色办事”,派出的护士应至少存在五年以上临床照顾护士五光十色工作经验和护师以上技术职称,能在全国护士电子注册系统中查询。也就是说,护士需由实体医疗机构派出,护士其实不克不及以团体身份供应“网约”办事。

此前曾有质疑,市面上网约护士App大多不医疗天资,存在护士脱离医疗机构“接私活”征象。不外,羊城晚报记者调查发觉,多家运营网约护士App的平台互联网公司,已建立取得医疗天资的线下照顾护士五光十色站,以曾被点名批评的“金牌护士”为例,2月17日,其官网发出声明,称旗下美鑫连锁医疗照顾护士五光十色站存在全科医疗科的医疗机构执业许可证,不存在无天资问题。此外,部分平台虽无医疗天资,但因为其仅充当第三方中介办事作用,接单后通知线下配合医疗机构,由其再派出护士,理论上其实不违规。

两大模式各有优劣

记者注意到,网约护士平台现有的两种模式中,平台自建线下医疗机构和第三方O2O平台模式各有优劣。以暨华“天使有约”为例,依靠病院主体提务,好处在于保险专业权责明确,但受限于单家病院规模,向外拓展的能力无限。而第三方平台与线下医疗机构配合,可快速吸纳病院和护士入驻,辐射规模更广,但监禁上面对的难度更大。

记者注意到,随着试点计划发布,现有的网约护士平台也在探索完善。

蔡全告知记者,该院实行双护士上门办事,同时装备专用手机,贮备全院各个专科大夫联系方式,一旦涌现紧急事务,可及时联系相关大夫并协助举行医疗办事。

金牌护士CEO丁少磊在接收羊城晚报记者采访时也表示,试点计划发布前,平台多是与护士团体签约,随着试点计划发布,平台正积极与多家三甲病院主体签约配合。平台上护士的天资也由3年以上工作经验提升到5年以上。

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